Часто задаваемые вопросы
Что такое гэнг-лист (gang sheet)?▼
Гэнг-лист — это лист, на котором размещены несколько разных принтов. Вместо того чтобы печатать каждый принт отдельно, мы размещаем их на одном листе шириной 58 см. Это экономит материал и снижает стоимость печати.
Какой формат файлов нужен?▼
Конструктор принимает только PNG. Рекомендуем PNG с прозрачным фоном, подготовленный в нужном размере печати.
Какое разрешение должно быть у файлов?▼
Оптимально — 300 DPI в натуральную величину печати. Минимально приемлемое — 150 DPI. Конструктор покажет DPI каждого файла цветовым индикатором.
Как быстро изготовят заказ?▼
Если оплатить заказ до 12:00, постараемся подготовить его уже завтра. Стандартный срок — до 2 рабочих дней после оплаты.
Как происходит доставка?▼
Доступны СДЭК, Почта России, самовывоз в Санкт-Петербурге и экспресс-доставка по Санкт-Петербургу. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.
Можно ли заказать без регистрации?▼
Да! Вы можете создать лист, оплатить и получить заказ без регистрации. Достаточно указать email для связи.
Какие способы оплаты?▼
Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир), СБП (Система быстрых платежей), ЮMoney и другие электронные кошельки. Все платежи проходят через ЮKassa.
Можно ли отменить или изменить заказ?▼
До оплаты — да. После оплаты заказ уходит в печать, и изменения невозможны. Если вы передумали после оплаты, свяжитесь с нами — возможно, заказ ещё не ушёл в печать.
Что делать, если файл не загружается?▼
Проверьте формат PNG и размер файла до 50 МБ. Если проблема сохраняется, напишите нам через контакты.
Вы работаете с юрлицами?▼
Да, работаем с ИП и ООО. Выставляем счета и закрывающие документы. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами →